Política de Privacidade

Última atualização: 6 de setembro de 2026

A Kapable ("nós") opera a plataforma kapable.ai e serviços relacionados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

Cria uma conta (endereço de e-mail, nome, nome da organização)
Usa nossos serviços de plataforma (dados de uso da API, metadados do projeto)
Nos contacta para suporte (correspondência por e-mail)
Visitar o nosso site (um cookie de preferência de idioma e o registo de acesso do nosso servidor web)

2. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
Processar transações e enviar informações relacionadas
Enviar avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança
Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações de suporte
Monitorar e analisar tendências de uso para melhorar a experiência do usuário

3. Armazenamento e segurança de dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito. Usamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia TLS, colunas de banco de dados criptografadas para dados sensíveis e auditorias de segurança regulares. Chaves de API e credenciais são hash e nunca armazenadas em texto simples.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento ou por sua orientação
Com provedores de serviço que nos auxiliam na operação da nossa plataforma (hospedagem, entrega de e-mail)
Para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos

5. Cookies

O nosso site define um cookie que memoriza o idioma que escolheu. A sua escolha de um tema claro ou escuro permanece no seu navegador e não nos é enviada. Não utilizamos cookies de análise e não existe um banner de cookies. O nosso servidor web mantém um registo de acesso padrão (a página solicitada, a hora, o seu endereço IP e o tipo de navegador), que utilizamos para ver quais páginas são lidas. Quando inicia sessão na plataforma, um cookie de sessão essencial mantém a sua sessão iniciada. Pode limpar qualquer um destes cookies nas definições do seu navegador.

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

Acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais
Exportar seus dados em formato portátil
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
Solicitar a exclusão da sua conta e dados associados

7. Retenção de dados

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Dados do projeto, logs de API e métricas de uso são mantidos de acordo com a política de retenção de dados do seu plano. Você pode excluir seus dados a qualquer momento pelo console ou entrando em contato com o suporte.

8. Transferências internacionais de dados

Seus dados são armazenados em servidores nos Estados Unidos (a plataforma principal e seus backups) e na Finlândia, na União Europeia (sandboxes de IA e tarefas de build). Uma cópia de backup adicional é mantida no Canadá. Se você usar nossos serviços de outro lugar, suas informações são transferidas para esses países e processadas lá de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

9. Privacidade infantil

Nossos serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

11. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected].