Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2026
Kapable ("noi" o "nostro") gestisce la piattaforma kapable.ai e i servizi correlati. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni.
1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente quando:
- Create un account (indirizzo e-mail, nome, nome dell’organizzazione)
- Utilizzate i nostri servizi di piattaforma (dati di utilizzo API, metadati di progetto)
- Ci contattate per assistenza (corrispondenza e-mail)
- Visitare il nostro sito web (un cookie per la preferenza linguistica e il registro degli accessi del nostro server web)
2. Come utilizziamo le vostre informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi
- Elaborare transazioni e inviare informazioni correlate
- Inviare avvisi tecnici, aggiornamenti e avvisi di sicurezza
- Rispondere ai vostri commenti, domande e richieste di assistenza
- Monitorare e analizzare le tendenze di utilizzo per migliorare l’esperienza utente
3. Archiviazione e sicurezza dei dati
I vostri dati sono archiviati su server sicuri con crittografia a riposo e in transito. Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui crittografia TLS, colonne di database crittografate per i dati sensibili e audit di sicurezza regolari. Le chiavi API e le credenziali vengono sottoposte a hash e mai memorizzate in testo in chiaro.
4. Condivisione dei dati
Non vendiamo le vostre informazioni personali. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze:
- Con il vostro consenso o su vostra indicazione
- Con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione della nostra piattaforma (hosting, consegna e-mail)
- Per adempiere ad obblighi legali o proteggere i nostri diritti
5. Cookie
Il nostro sito web imposta un cookie che ricorda la lingua scelta. La scelta di un tema chiaro o scuro rimane nel browser e non ci viene inviata. Non utilizziamo cookie di analisi e non è presente alcun banner dei cookie. Il nostro server web conserva un registro degli accessi standard (la pagina richiesta, l’ora, il vostro indirizzo IP e il tipo di browser), che utilizziamo per vedere quali pagine vengono lette. Quando accedete alla piattaforma, un cookie di sessione essenziale mantiene attivo il vostro accesso. Potete cancellare questi cookie nelle impostazioni del browser.
6. I vostri diritti
Avete il diritto di:
- Accedere, aggiornare o eliminare le vostre informazioni personali
- Esportare i vostri dati in un formato portabile
- Rinunciare alle comunicazioni di marketing
- Richiedere la cancellazione del vostro account e dei dati associati
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati del vostro account finché è attivo. I dati di progetto, i log API e le metriche di utilizzo vengono conservati secondo la politica di conservazione dei dati del vostro piano. Potete eliminare i vostri dati in qualsiasi momento tramite la console o contattando il supporto.
8. Trasferimenti internazionali di dati
I vostri dati sono conservati su server negli Stati Uniti (la piattaforma principale e i suoi backup) e in Finlandia, nell’Unione Europea (sandbox di IA e processi di build). Un’ulteriore copia di backup è conservata in Canada. Se utilizzate i nostri servizi da altri paesi, le vostre informazioni vengono trasferite e trattate in tali paesi conformemente alle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
9. Privacy dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".
11. Contattaci
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattateci all’indirizzo [email protected].