سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تدير Kapable ("نحن") منصة kapable.ai والخدمات المرتبطة بها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عندما:

تنشئ حسابًا (عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، اسم المنظمة)
تستخدم خدمات منصتنا (بيانات استخدام API، بيانات وصفية للمشروع)
تتواصل معنا للحصول على الدعم (المراسلات عبر البريد الإلكتروني)
زيارة موقعنا الإلكتروني (ملف تعريف ارتباط لتفضيل اللغة، وسجل وصول خادم الويب الخاص بنا)

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
إرسال إشعارات تقنية وتحديثات وتنبيهات أمنية
الرد على تعليقاتك وأسئلتك وطلبات الدعم
مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم

3. تخزين البيانات وأمانها

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة مع تشفير أثناء السكون والنقل. نستخدم إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك تشفير TLS وأعمدة قاعدة بيانات مشفرة للبيانات الحساسة وعمليات تدقيق أمنية منتظمة. يتم تجزئة مفاتيح API وبيانات الاعتماد ولا يتم تخزينها أبدًا كنص عادي.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط في الظروف التالية:

بموافقتك أو بتوجيهك
مع مقدمي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل منصتنا (الاستضافة، تسليم البريد الإلكتروني)
للامتثال للالتزامات القانونية أو حماية حقوقنا

5. ملفات تعريف الارتباط

يضع موقعنا الإلكتروني ملف تعريف ارتباط واحدًا يتذكر اللغة التي اخترتها. يظل اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن في متصفحك ولا يُرسل إلينا. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات، ولا يوجد إشعار بملفات تعريف الارتباط. يحتفظ خادم الويب الخاص بنا بسجل وصول قياسي (الصفحة المطلوبة، والوقت، وعنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح)، ونستخدمه لمعرفة الصفحات التي تتم قراءتها. عند تسجيل دخولك إلى المنصة، يحافظ ملف تعريف ارتباط أساسي للجلسة على تسجيل دخولك. يمكنك مسح أي من ملفات تعريف الارتباط هذه من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها
تصدير بياناتك بتنسيق قابل للنقل
إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما أن حسابك نشط. يتم الاحتفاظ ببيانات المشروع وسجلات API ومقاييس الاستخدام وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات في خطتك. يمكنك حذف بياناتك في أي وقت من خلال وحدة التحكم أو بالاتصال بالدعم.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

تُخزَّن بياناتك على خوادم في الولايات المتحدة (المنصة الرئيسية ونسخها الاحتياطية) وفي فنلندا داخل الاتحاد الأوروبي (بيئات الذكاء الاصطناعي المعزولة ومهام البناء). كما تُحفظ نسخة احتياطية إضافية في كندا. إذا استخدمت خدماتنا من مكان آخر، فسيتم نقل معلوماتك إلى تلك البلدان ومعالجتها فيها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأفراد دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على [email protected].