所有功能 远程支持

每个桌面上,​一键求助。

贵公司的任何人都可以点击“Get help”。您挑选的 AI 同事会根据您的文档先回答。需要人工时,会呼叫您的所有者和管理员,他们可以查看该成员的屏幕。无需另购帮助台工具。

第 1 步,共 4 步
  1. 点击“Get help”

    每个桌面上都有这个按钮。成员用自己的话说明遇到的问题。

  2. AI 先回答

    您挑选为第一响应人的同事几秒内就会接手请求,并根据您的文档回答。文档能回答的问题,不会去打扰任何人。

  3. 找真人

    一键呼叫您的所有者和管理员。AI 留在房间里做记录。

  4. 查看屏幕

    成员共享屏幕;协助者在自己的窗口中观看。不开摄像头,交谈可选。

即将推出:在成员许可下,协助者可以通过 Kapable 应用控制其 Mac。该版本已构建完成,尚未发布。支持面向您自己的团队:请求会发给您的管理员,而不是 Kapable。

每个请求​都有记录。

每个请求都会保留其对话串、协助人员和处理结果。管理员可以在一个队列中查看未结请求。请求关闭时,其房间也随之关闭。

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功能状态Kapable 云自有服务器

留住​贵公司的​桌面。

Kapable 处于封闭测试阶段。

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